Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPLETAR: razón social y NIF] (en adelante, «AstroCronos»).

Puedes contactar con nosotros en el email novedades@astrocronos.com. Sitios web: astrocronos.com y consulta.astrocronos.com.

A través del formulario de compra recogemos: nombre, email, teléfono (opcional), fecha y hora de nacimiento, lugar de nacimiento (ciudad y coordenadas), género y las preguntas opcionales que decidas escribirnos.

Los datos de pago (tarjeta) se procesan exclusivamente a través de la pasarela segura Stripe. En AstroCronos nunca almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Los datos se tratan con las siguientes finalidades: generar y enviar el informe astrológico contratado, gestionar tu pedido, emitir justificante o factura, y atender comunicaciones relacionadas con tu compra.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b del RGPD). El tratamiento de tus datos se realiza además con tu consentimiento explícito, que otorgas mediante una casilla de aceptación no premarcada antes de pagar.

Para prestar nuestros servicios contamos con los siguientes encargados del tratamiento (procesadores):

Stripe, Inc. — procesamiento de los pagos con tarjeta. Brevo (Sendinblue) — envío de emails transaccionales (entrega de informes y comunicaciones). IONOS — hosting de correo. VPS con panel Plesk — alojamiento del sitio web y de la base de datos, ubicado en la Unión Europea.

Los datos del pedido se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos de conservación contable y fiscal en España (entre 4 y 6 años según el caso) [ajustar con asesor].

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a novedades@astrocronos.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Respondemos a las solicitudes en los plazos previstos por el RGPD.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: base de datos PostgreSQL aislada en localhost con acceso restringido por credenciales, cifrado del tráfico web mediante TLS, verificación de firma en los webhooks de pago y acceso restringido a los servidores mediante usuarios del sistema con permisos limitados.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años [confirmar]. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.